Public offer

Редакция от 13 ноября 2026 г.

ТОО «Издательство «Арыс», БИН 011240005031 (далее - Издательство), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее - Пользователь) заключить договор о предоставлении доступа к электронным книгам на условиях, изложенных ниже. Этот документ - публичная оферта в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Термины

• Сайт - сайт arysbaspasy.kz и мобильное приложение «Арыс баспасы» для Android и iOS.
• Аккаунт - учётная запись Пользователя на Сайте, вход в неё - по email и паролю.
• Книга - электронное издание из каталога Сайта.
• Бесплатный фрагмент - первые страницы Книги, которые можно читать без оплаты.
• Подписка - доступ на оплаченный срок ко всем Книгам с отметкой «По подписке».
• Покупка Книги - бессрочный доступ к одной Книге.
• Тариф - срок и стоимость Подписки, указанные на странице «Подписка» Сайта.

2. Акцепт и заключение договора

2.1. Акцептом оферты считается регистрация на Сайте или оплата Подписки либо Книги. С этого момента договор считается заключённым, а Пользователь - принявшим все условия оферты полностью и без оговорок.

2.2. Договор заключается в электронной форме и действует, пока у Пользователя есть Аккаунт.

2.3. Если Пользователю нет 18 лет, он регистрируется и оплачивает доступ с согласия родителей или иных законных представителей.

3. Предмет договора

3.1. Издательство предоставляет Пользователю право читать Книги на Сайте для личного некоммерческого использования: Бесплатные фрагменты и бесплатные Книги - без оплаты, остальные Книги - по Подписке или после Покупки Книги.

3.2. Книги читаются только в читалке Сайта. Файлы Книг Пользователю не передаются, право скачивать, копировать (кроме цитирования в пределах пункта 7.2), распространять, переводить, перерабатывать и публично показывать Книги не предоставляется.

3.3. Исключительные права на Книги принадлежат Издательству и авторам. Договор не передаёт Пользователю исключительных прав.

3.4. Состав каталога может меняться: Издательство добавляет Книги и вправе убирать их из каталога или из Подписки, например при окончании срока прав.

4. Подписка

4.1. Стоимость и срок Подписки определяются Тарифом. Сумма к оплате показывается на странице оплаты до перехода к банку.

4.2. Подписка начинает действовать после подтверждения оплаты банком и открывает все Книги с отметкой «По подписке» на срок Тарифа.

4.3. Автопродление. При оплате Подписки банковская карта сохраняется в Halyk Bank для автоматического продления. Примерно за сутки до окончания срока с карты списывается стоимость следующего срока по действующей цене Тарифа, и Подписка продлевается. Если списание не прошло, Издательство повторяет попытку в течение 3 дней после окончания срока. После 5 неудачных попыток подряд автопродление отключается.

4.4. По Тарифам на месяц и дольше Издательство за 3 дня до окончания срока присылает на email Аккаунта письмо с датой и суммой списания.

4.5. Пользователь может отключить автопродление в профиле в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного срока, деньги за него не списываются повторно. Пока срок не истёк, автопродление можно включить снова.

4.6. Новая цена Тарифа применяется к продлениям после её публикации на Сайте. Если Тариф снят с продажи, автопродление по нему отключается.

4.7. Доступ к Подписке также может быть предоставлен организацией (вуз, компания) по отдельному договору с Издательством. Такой доступ действует, пока действует договор организации и Пользователь числится её участником.

5. Покупка Книги

5.1. Купленная Книга доступна Пользователю без ограничения срока, пока существует Аккаунт.

5.2. Если Издательство утратит права на купленную Книгу или будет обязано прекратить к ней доступ по закону, Издательство возвращает Пользователю её стоимость.

6. Оплата

6.1. Цены указаны в тенге. Оплата принимается банковскими картами Visa и Mastercard любых банков на защищённой платёжной странице Halyk Bank (сервис ePay). Данные карты вводятся на стороне банка и Издательству не передаются: Издательство хранит только маску номера карты.

6.2. Обязанность по оплате считается исполненной, когда банк подтвердил платёж. Подтверждение оплаты приходит на email Аккаунта.

6.3. В мобильном приложении оплата недоступна: Подписку и Книги оформляют на сайте, после чего они доступны и в приложении.

7. Правила пользования

7.1. Пользователь обязуется:

• не передавать доступ к Аккаунту другим лицам и хранить пароль в тайне;
• не копировать и не распространять Книги и их части в любой форме, в том числе снимками экрана и фотографиями;
• не использовать программы для автоматического чтения или скачивания Книг и не обходить технические средства защиты.

7.2. Для цитирования можно скопировать до 1000 знаков за раз, к цитате автоматически добавляется ссылка на источник.

7.3. Для защиты Книг Издательство применяет технические меры, с которыми Пользователь соглашается:

• в текст Книги, который видит Пользователь, встраивается персональная метка Аккаунта, а в читалке показывается код читателя - по ним можно установить источник незаконного распространения;
• число устройств, с которых одновременно открыт Аккаунт, ограничено: при входе с нового устройства сверх лимита самое давнее устройство выходит из Аккаунта;
• число страниц, которые можно открыть по Подписке за сутки, ограничено с запасом на обычное чтение; Бесплатные фрагменты и повторное открытие страниц лимит не расходуют;
• в мобильном приложении в читалке запрещены снимки и запись экрана.

7.4. При нарушении пункта 7.1 Издательство вправе приостановить доступ или заблокировать Аккаунт.

8. Возврат денег

8.1. Издательство возвращает уплаченную сумму полностью, если:

• деньги списаны по ошибке или повторно;
• оплата прошла, но доступ не открылся, и Издательство не устранило проблему в течение 3 рабочих дней после обращения;
• Пользователь обратился в течение 14 дней после оплаты Подписки (в том числе автопродления) и не читал по ней Книги дальше Бесплатных фрагментов;
• Пользователь обратился в течение 14 дней после Покупки Книги и не читал её дальше Бесплатного фрагмента.

8.2. В остальных случаях Пользователь может отключить автопродление (пункт 4.5), доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

8.3. Чтобы вернуть деньги, напишите на arysbaspasy@yandex.kz с email Аккаунта и укажите номер заказа (он есть в письме об оплате и в профиле). Издательство отвечает в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата; срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту. После возврата доступ к оплаченной Подписке или Книге прекращается.

9. Ответственность

9.1. Издательство стремится обеспечить круглосуточную работу Сайта, но не отвечает за перерывы, вызванные профилактическими работами, сбоями связи, банков и других третьих лиц, а также оборудованием и программами Пользователя. О плановых работах Издательство по возможности сообщает заранее.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Издательство обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Изменение и расторжение договора

11.1. Издательство вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу arysbaspasy.kz/p/oferta и действует с момента публикации. Условия уже оплаченного срока Подписки и уже купленных Книг не ухудшаются.

11.2. Пользователь может расторгнуть договор в любой момент, удалив Аккаунт в профиле. При удалении Аккаунта прекращаются доступ к Подписке и купленным Книгам и автопродление. Если Пользователь хочет вернуть деньги по пункту 8.1, обратиться нужно до удаления Аккаунта.

12. Споры

12.1. Претензии направляются на arysbaspasy@yandex.kz, Издательство отвечает в течение 10 календарных дней.

12.2. Если спор не решён, он рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. К договору применяется право Республики Казахстан.

13. Реквизиты

ТОО «Издательство «Арыс»
БИН 011240005031
Юридический и фактический адрес: 050009, г. Алматы, проспект Абая, 68/74, офис 306
ИИК KZ928562203114468698 в АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX, КБе 17
E-mail: arys-kz@mail.ru, anes_gk@mail.ru
Поддержка сайта: arysbaspasy@yandex.kz
Телефон: +7 707 158 88 81